上汽集團(tuán)旗下上汽大通汽車(chē)有限公司(下稱(chēng)“上汽大通”)正借力新能源車(chē)突圍歐洲市場(chǎng)。

6月7日，首批328輛上汽MAXUS EV30訂單車(chē)輛于上海海通國(guó)際汽車(chē)碼頭正式起航發(fā)運(yùn)挪威。據(jù)記者了解，上汽MAXUS成為首個(gè)進(jìn)入歐洲中小型LCV電動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)的中國(guó)汽車(chē)品牌。預(yù)售開(kāi)啟后，這款車(chē)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)收到了逾千張訂單。

何以撬開(kāi)歐洲市場(chǎng)?

在各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向來(lái)被認(rèn)為最為嚴(yán)格的歐洲，上汽MAXUS為何能夠在與跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地?

上汽大通海外業(yè)務(wù)部總監(jiān)楊峻嶺認(rèn)為，一方面緣于之前上汽MAXUS的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)已有的口碑，另一方面是中國(guó)新能源市場(chǎng)迅猛發(fā)展帶來(lái)的認(rèn)知基礎(chǔ)。此前上汽MAXUS純電動(dòng)寬體輕客EV80成功攻下了英國(guó)、愛(ài)爾蘭、挪威、西班牙、荷蘭、比利時(shí)等9個(gè)歐洲新能源市場(chǎng)，在租賃、零售、郵政、超市及市政領(lǐng)域獲得應(yīng)用。中國(guó)是全球第一大新能源汽車(chē)市場(chǎng)，年銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)輛，而歐洲最大的新能源汽車(chē)市場(chǎng)德國(guó)，2019年新能源車(chē)的銷(xiāo)量雖然增長(zhǎng)了61%，但也僅10.86萬(wàn)輛。中國(guó)電動(dòng)車(chē)在全球的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈上都具有一定優(yōu)勢(shì)。

挪威是歐洲市場(chǎng)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量占比最高的國(guó)家，2019年新能源汽車(chē)的銷(xiāo)量在新車(chē)中占比56%。為進(jìn)入這一市場(chǎng)，上汽MAXUS做了很多本土化的適應(yīng)性工作。

“比如在產(chǎn)品層面，因?yàn)閲?guó)外的物流車(chē)裝卸和國(guó)內(nèi)不同，基本都是機(jī)器作業(yè)，由叉車(chē)從車(chē)后方塞托盤(pán)。歐洲的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是1200mm，我們的車(chē)輪間距離原來(lái)是1199mm，如果從后方用叉車(chē)塞托盤(pán)的話(huà)就放不進(jìn)了。”上汽大通總經(jīng)理王瑞告訴第一財(cái)經(jīng)記者，在產(chǎn)品固化之前，企業(yè)在與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)細(xì)節(jié)，立即作出了修改，目前的產(chǎn)品車(chē)輪間距都已經(jīng)大于1200mm。上汽MAXUS EV30成為挪威當(dāng)?shù)丶?xì)分市場(chǎng)唯一一款可以直接滿(mǎn)足鏟板進(jìn)入的車(chē)型。

為適應(yīng)當(dāng)?shù)貥O寒氣候，上汽MAXUS EV30的電池包配備了加熱功能，同時(shí)專(zhuān)門(mén)組建了海外路試團(tuán)隊(duì)，完成從英國(guó)到挪威、荷蘭，再到西班牙的高標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)性試驗(yàn)。在歐洲，由于充電設(shè)施的供應(yīng)商十分多元，給當(dāng)?shù)匦履茉窜?chē)企的電動(dòng)車(chē)充電適配帶來(lái)了困難，而為了解決這一問(wèn)題，上汽MAXUS歐洲團(tuán)隊(duì)基本上將挪威所有的充電樁都“試”了一遍，做到近100%的適配。由于上汽MAXUS EV30采用了純電動(dòng)專(zhuān)屬平臺(tái)架構(gòu)，同時(shí)做了大量的輕量化減重，其續(xù)航里程較競(jìng)品高出20%左右。據(jù)了解，同級(jí)別日產(chǎn)旗下的純電動(dòng)物流車(chē)，其可以享受到的政府補(bǔ)貼僅2.5萬(wàn)挪威克朗，而上汽MAXUS EV30則可以享受到最高檔位5萬(wàn)挪威克朗的單車(chē)補(bǔ)貼。

在海外市場(chǎng)，一些品牌的售后不完善也曾為中國(guó)品牌帶來(lái)不好的影響。楊峻嶺告訴記者，拓展海外市場(chǎng)，很重要的是要解決經(jīng)銷(xiāo)商以及消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品的信心問(wèn)題。在歐洲，上汽MAXUS采取了從商用車(chē)市場(chǎng)切入，與乘用車(chē)的消費(fèi)者相比，他們更重視效率、經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)對(duì)于服務(wù)也十分看重。為服務(wù)好客戶(hù)，上汽MAXUS的歐洲團(tuán)隊(duì)甚至跟著使用者去配送牛奶和蛋糕，幫他們做業(yè)務(wù)上的改善，通過(guò)服務(wù)建立口碑。正因如此，上汽MAXUS在挪威能獲得排名前三的進(jìn)口經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)RSA的信賴(lài)，并自2018年正式簽約，在當(dāng)?shù)赝瞥龆嗫町a(chǎn)品。

雖然目前歐洲市場(chǎng)新能源車(chē)體量并不算特別大，但隨著政府支持政策的加碼，歐洲新能源車(chē)將獲得更快的發(fā)展。王瑞談道：“一方面，歐洲在路權(quán)以及停車(chē)方面給了新能源車(chē)更多的權(quán)益;另一方面歐洲的充電設(shè)施完善度更高，不太會(huì)出現(xiàn)諸如國(guó)內(nèi)充電樁顯示可利用但實(shí)際上消費(fèi)者去充電卻出現(xiàn)損壞的情況，里程焦慮相對(duì)不那么明顯。”

下一步，上汽MAXUS將通過(guò)電動(dòng)車(chē)大力挺進(jìn)歐洲市場(chǎng)，今年在當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)是5000~7000輛。目前，上汽大通除主產(chǎn)區(qū)臨港基地外，已在無(wú)錫工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)增設(shè)EV30生產(chǎn)線(xiàn)。

本土經(jīng)驗(yàn)助力海外營(yíng)銷(xiāo)

海外疫情對(duì)中國(guó)汽車(chē)出口影響明顯，據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)，前五月汽車(chē)出口(含底盤(pán))37.7萬(wàn)輛，減少16.9%。上汽MAXUS如何在包括挪威在內(nèi)的歐洲市場(chǎng)大力拓展?

“一是在經(jīng)銷(xiāo)商層面，公司批準(zhǔn)原來(lái)后返的商務(wù)政策，如果在當(dāng)月當(dāng)季度達(dá)標(biāo)，就提前在當(dāng)月當(dāng)季度返還，降低經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)成本;二是在消費(fèi)層面，很多國(guó)外的用戶(hù)都沒(méi)有存錢(qián)的習(xí)慣，我們通過(guò)商務(wù)方案降低他首付的門(mén)檻，并且讓他達(dá)成可以依照零售終端銀行貸款的購(gòu)車(chē)方案。”楊峻嶺說(shuō)。

疫情期間，國(guó)內(nèi)車(chē)企在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)上的舉措，已經(jīng)為全球市場(chǎng)所關(guān)注和效仿。在海外，上汽海外事業(yè)部也在疫情期間，提升線(xiàn)上的能力。

“國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅直播帶貨做得比較火，所以我們就直接學(xué)習(xí)借鑒到了智利市場(chǎng)：智利有一位世界越野摩托車(chē)?yán)惖墓谲姡俏覀兊钠放拼匀?。他在疫情期間，在家里學(xué)習(xí)中國(guó)的明星，給我們的皮卡帶貨，大量的粉絲通過(guò)這樣的方法了解、認(rèn)識(shí)了上汽大通品牌，這對(duì)我們品牌有很好的引流作用，銷(xiāo)量大幅度提升。”他說(shuō)。其次是在“上門(mén)服務(wù)”上，上汽大通將這一在國(guó)內(nèi)疫情期間被車(chē)企大力推廣的模式推行到了海外，讓銷(xiāo)售人員開(kāi)車(chē)上門(mén)為客戶(hù)提供試駕等服務(wù)。在挪威，上汽MAXUS EV30僅有兩輛現(xiàn)車(chē)，最后實(shí)現(xiàn)了700多輛零售銷(xiāo)量。

據(jù)記者了解，目前上汽MAXUS EV30在挪威售價(jià)約27萬(wàn)元人民幣，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)其他品牌的海外溢價(jià)。今年，上汽MAXUS還計(jì)劃將以EV90、EUNIQ5等新產(chǎn)品持續(xù)壯大其在歐洲新能源市場(chǎng)的產(chǎn)品陣營(yíng)。到2025年底前，上汽MAXUS預(yù)計(jì)將持續(xù)推出超過(guò)20款新能源車(chē)型，并聚焦歐洲形成“萬(wàn)輛級(jí)”年銷(xiāo)量市場(chǎng)。

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